1. Jelaskan interaksi pembeli dengan penjual !
2. Sebutkan dan jelaskan hubungan antara pembeli dengan penjual !
3. Jelaskan tentang customet Relantionship Management ( CRM ) menurut gambaran anda !
Jawab
1. Interaksi sosial antara penjual dan pembeli terjadi karenahubungan timbal balik yang saling mempengaruhi dan menguntungkan. Penjual membutuhkan pembeli untuk membeli barang dagangannya, dan pembeli membutuhkan penjual untuk menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan.
2. - Hubungan yang terjalin karena transaksi
Dengan adanya perubahan waktu dan diikuti dengan persaingan harga produk dari pesaing lain, biasanya pihak penjual memiliki cara sendiri agar pelanggannya tidak pergi pada perusahaan lain, cara yang dilakukan pihak penjual biasanya akan memberikan / mengajak kesepakatan dalam bertransaksi misalnya dengan memberikan potongan harga kepada pelanggannya
-Hubungan karena strategi pemasaran
Setelah meneliti target pasar mana yang akan dikuasai pihak penjual akan melakukan berbagai macam strategi sehingga banyak pihak yang tertarik akan produknya
3. CRM adalah strategi bisnis yang menyatukan proses, manusia dan teknologi. Membantu prospek penjualan, mengkonfersi mereka menajdi pelanggan, dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
No comments:
Post a Comment